Brukarinflytande

Vård- och omsorgsnämnden arbetar på olika nivåer med samråd mellan politiker, förvaltning, brukare och intresseorganisationer.

Nämnden har antagit riktlinjer för samrådsorganisation Pdf, 332.1 kB..

Det finns tre typer av möten:

• Medborgardialoger
• Samråd med brukarorganisationer
• Brukarråd

Medborgardialoger

Dialog mellan brukare och politiker sker en gång per år. En för äldreomsorgen och en för området funktionsstöd. Dialogerna är öppna för allmänheten.

Samråd med intresseorganisationer

Verksamhetschef och representant från medborgarfunktionen träffar intresseorganisationerna en gång per termin.

Brukarråd

Brukarråd ska finnas i verksamheterna med syfte att öka brukarnas inflytande.

Brukarråd kan genomföras flera gånger per termin. Deltar gör minst en brukare per boende/verksamhet. Gruppen kan vid behov kalla in andra till mötet. Brukare/anhöriga ska vara i majoritet vid samtliga möten. Gruppen har inga beslutsbefogenheter utan är ett forum för dialog.

I verksamheter där brukare har svårt att föra sin egen talan kan andra metoder användas. På enheter för dementa kan kontaktpolitikerna bjudas in till anhörigträff.

Frågor som ska lyftas är information, synpunkter och verksamhetsplanering där brukare/anhörig ges möjlighet att påverka verksamhetens utformning.

Kontaktpolitiker

En gång per termin kallas nämndens kontaktpolitiker till brukarrådet för att göra kontakten med politiker lättare för brukaren.
Kontaktpolitikernas roll är att informera om vad som händer i nämnden samt att bevaka brukarperspektivet i verksamheten för nämndens räkning.