/

Kontaktcenter

Kontaktcenter är din första kontakt med kommunen och det är till våra kommunvägledare du vänder dig när du vill ha svar på frågor, uträtta kommunala ärenden eller vill få allmän information om kommunens verksamheter.

Vi kan hjälpa dig!

Här följer exempel på frågor som vi kan hjälpa dig med.

  • Söka förskola eller fritids till dina barn.
  • Fylla i en ansökan via e-tjänster.
  • Fylla i blanketter från katrineholms kommun.
  • Skriva ut, kopiera eller scanna dokument.
  • Skriva ut tomtkartor och detaljplaner.
  • Göra en felanmälan eller lämna en synpunkt på kommunens verksamheter.
  • Ansöka om parkeringstillstånd för rörelsehindrade. Det är även hos oss du hämtar ut ditt färdiga parkeringstillstånd.

Ekonomiskt stöd och rådgivning

Här kan du få information om vad som gäller vid behov av ekonomiskt bistånd eller budget- och skuldrådgivning.

Har du frågor som rör socialförvaltningen?

Receptionen för Socialförvaltningen är fortfarande öppen - har du ett ärende som gäller socialförvaltningen ska du vända dig dit. Kontakta Socialförvaltningen.

Konsumentvägledning

Konsumentvägledningen finns på kommunens kontaktcenter. Du som är invånare i Katrineholms kommun kan få råd och stöd med bland annat:

  • Konsumenträtt, vad säger lagen?
  • Reklamationer när du är missnöjd med en vara eller en tjänst
  • Råd före köp kvalitet, säkerhet, miljö och ekonomi

Kontakta oss gärna via vår e-tjänst där du kan beskriva ditt ärende så hör vi av oss till dig inom två arbetsdagar. E-tjänst för konsumentväglening. Länk till annan webbplats.

Läs mer om vad konsumentvägleningen kan hjälpa dig med.

Hur snabbt får jag svar?

Vi försöker ge dig svar så fort vi kan, men senast inom två arbetsdagar. Om inte vi kan hjälpa dig så ser vi till att du får prata med rätt person i kommunen.

Kontakt och öppettider

Kontaktcenter

Besöksadress: Djulögatan 31 B, Katrineholm Länk till annan webbplats.
Mejl: kontaktcenter@katrineholm.se
Telefon: 0150-570 63

Öppet helgfria vardagar klockan 10-16.

Frågor om barnomsorg

Behöver du träffa en barnomsorgshandläggare? Vi finns på plats tisdagar och torsdagar klockan 10-16.