Katrineholm kommuns service får godkänt av företagen visar den senaste NKI undersökningen, Nöjd Kund Index. Katrineholm klättrar från plats 39 till 33 sen förra mätningen. Faktum är att resultatet gradvis har ökat sedan första mätningen 2007.

Ett av kommunens näringspolitiska mål är att erbjuda näringslivet en god service. God kvalitet och hög service i myndighetsutövning är särskilt viktigt för att skapa goda relationer mellan företag och kommuner.

 – Att vara med i NKI undersökningen visar oss vägen hur vi ska arbeta för att bli bättre i vår service till företagen i kommunen, säger Conny Petrén näringslivschef i Katrineholms kommun.

– Vi har medvetet jobbat för att höja vår NKI och det har gett bra resultat först och främst på bygglov och serveringstillstånd. Men vi har saker kvar att göra och det framförallt på miljösidan. Jag tror att vi har potential att förbättra resultatet genom den nya Samhällsbyggnadsorganisationen. Genom den blir det en tydligare ingång till kommunen vilket underlättar kommunikationen mellan näringslivet och kommunen, säger Göran Dahlström kommunstyrelsens ordförande.

Om undersökningen
- Undersökningen görs av Stockholm Business Alliance
- Undersökningen avser verksamhetsåret 2010
- Resultat: 2007:59, 2009: 63, 2010:64
- Faktainsamlingen gjordes av Stockholms stads utrednings- och statistikkontor AB (USK)
- Analysen av resultatet genomfördes av SCB
- Svarsfrekvensen hamnade på 69%
- Verksamhetsområden som undersökts är bygglov, markupplåtelser, miljötillsyn, brandtillsyn och serveringstillstånd

För övriga upplysningar kontakta:
Göran Dahlström, ordförande kommunstyrelsen, telefon 070 – 665 28 22
Conny Petrén, näringslivschef, telefon 070 – 265 72 06