Den som vill ansöka om att få installera värmepump kan från och med nu göra det med hjälp av en ny e-tjänst på kommunens webbplats. Den stora vinsten med e-tjänster är att kommuninvånarna kan utnyttja den kommunala servicen på de tider som passar dem bäst. Sedan tidigare finns e-tjänster för att lämna synpunkter och för felanmälan på kommunens webbplats.

–Vårt mål är att lansera cirka 20 e-tjänster under 2010, berättar Lena Hammarbäck, samordnare av kommunens e-tjänster. Oavsett vilken e-tjänst man använder kommer det att vara ett och samma inloggningsförfarande, nämligen e-legitimation.

–Det här kommer att både underlätta och snabba på vår hantering av ansökningar, säger Håkan Lernefalk, kommunekolog. Jag tror att andelen rätt ifyllda ansökningar kommer att öka, vilket minskar vår administration och ger den sökande ett snabbare svar. I nästa steg ska informationen i ansökan flöda direkt in i våra system. Det kommer att korta ner svarstiderna ytterligare.

Via synpunktshanteringen på kommunens webbplats kan den som vill lämna förslag på de e-tjänster som i framtiden ska finnas på kommunens webbplats.

För mer information kontakta
Samordnare Lena Hammarbäck, tfn 0150-48 80 70
Kommunekolog Håkan Lernefalk, tfn 0150-576 63
IT-chef Hasse Haglund, tfn 0150-578 79.