Det är många lagar som det är viktigt att du som företagare känner till. Här finns information som rör reklamationer, distansförsäljning, prisinformation, marknadsföring och mycket annat.
Gäller när en privatperson köper en vara av en näringsidkare, till exempel i en affär. I lagen finns bland annat konsumentens rättigheter när det är fel på varan och när leveransen blir försenad.
Gäller när en privatperson låter en näringsidkare utföra ett arbeta på något som han eller hon äger. Lagen är konsumentens skydd vid till exempel reparationer och vid förvaring.
Information för dig som säljer varor eller tjänster via postorder, telefon, Internet eller hemförsäljning.
Reklamen ska följa god marknadsföringssed, vilket betyder att den måste följa vissa regler för att skydda konsumenten. Reklamens påståenden och löften ska vara sanna och säljaren ska kunna bevisa att de är det. Vilseledande och osaklig reklam kan förbjudas.
Ställer krav på att näringsidkaren ska lämna korrekt och tydlig prisinformation om produkter.
Ska skydda konsumenter från farliga varor och tjänster. Bara säkra varor och tjänster får säljas. Farliga varor och tjänster kan förbjudas av Konsumentverket.
Det är förbjudet att använda avtalsvilkor som ensidigt gynnar säljaren på konsumentens bekostnad. Det kan till exempel gälla oskäliga villkor i köpe- och uthyrningskontrakt eller i garantier och beställningssedlar.
Lagar och regler