Tillbaka Lättläst

Felaktig faktura


En faktura är samma sak som en räkning.
Du kan få en faktura om du har köpt något
som du vill betala efteråt.

Fakturan är fel

Om du får en faktura som är fel
kan du vägra att betala fakturan
och i stället försöka rätta till den.

Skriv till företaget som skickat fakturan
och förklara varför du tycker att fakturan
är fel. Tala om:

  • faktura-nummer
  • fakturans belopp
  • datum
  • ditt namn
  • din adress.

Ta några kopior på brevet
innan du skickar iväg det.

Om du inte betalar fakturan
kan du få ett krav från ett inkasso-företag.
Ett inkasso-företag arbetar med att få människor
att betala sina fakturor.

Då måste du även skriva till inkasso-företaget
och försöka ändra fakturan.

Om din faktura sedan går till kronofogde-
myndigheten
ska du även skriva till dem
och förklara varför du tycker att fakturan
är fel.

Skicka ett tips om sidan till någon
Konsumentrådgivning
Postadress: 641 80 Katrineholm
Telefon: 0150-48 82 80
Växel: 0150-570 00
Kontaktformulär Meddelandet skickas till: Konsumentrådgivning
* = Obligatorisk uppgift
*