En kris definieras ofta på följande sätt: ”En situation utlöst av en yttre händelse, som hotar individens fysiska existens, sociala identitet och i tillvaron.”  Människor reagerar olika i en krissituation. En del reagerar direkt med stressreaktioner eller chocktillstånd, andra efter flera timmar eller dagar.

Många upplever rädsla, obehag eller skräck efter det som hänt eller kunnat hända. Andra förblir relativt oberörda. Mycket lidande kan förhindras med förebyggande åtgärder, väl fungerande rutiner och ett bra omhändertagande av den som råkar ut för en olycka eller krissituation. Den som har fått ett bra omhändertagande och möjlighet att bearbeta upplevelserna är också mycket förberedd vid liknande  händelser i framtiden Krisberedskap är samtidigt en mental beredskap eftersom insatserna måste anpassas efter omständigheterna. Rent konkret bör man veta till vem eller vilka man kan vända sig vid en krissituation.

Handlingsplan för olycka eller kris, uppdaterad 2008-08-12